PWS KONSTANTA S.A.

KLAUZULE
Klauzula informacyjna PWS Konstanta S.A. i reklamacje
  1. PWS Konstanta S.A. jest wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000073190, a dokumentacja Spółki jest przechowywana w Sądzie Rejonowym
    w Bielsku-Białej VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
  2. Spółka posiada kapitał zakładowy opłacony w całości w wysokości 650.000,00 zł.
  3. Spółka posiada NIP 937 000 61 46 oraz numer REGON 070490343.
  4. Spółka jest brokerem ubezpieczeniowym i reasekuracyjnym oraz wykonuje działalność brokerską w zakresie ubezpieczeń i w zakresie reasekuracji pod firmą PWS Konstanta S.A. z siedzibą
    w Bielsku-Białej przy ul. Warszawskiej 153, 43-346 Bielsko-Biała.
  5. PWS Konstanta S.A. jest wpisana do rejestru pośredników ubezpieczeniowych pod numerem 00000092/U oraz pod numerem 00000006/R. Informacje z rejestru pośredników ubezpieczeniowych są udostępniane za pośrednictwem strony internetowej Komisji Nadzoru Finansowego pod adresem: https://rpu.knf.gov.pl/ po wypełnieniu formularza elektronicznego, w którym należy podać żądane dane, w szczególności dane identyfikujące podmiot, którego dane mają być udostępnione, zgodnie z postanowieniami rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie prowadzenia rejestru pośredników ubezpieczeniowych oraz udostępniania informacji z tego rejestru z dnia 27 grudnia 2018 r. (Dz. U. z 2018 r., poz. 2467 z późn. zm.).
  6. PWS Konstanta S.A. posiada zezwolenie Ministra Finansów z dnia 31 marca 1995 r. o numerze 516 na prowadzenie działalności brokerskiej w zakresie ubezpieczeń oraz zezwolenie Ministra Finansów z dnia 5 kwietnia 1995 r. o numerze 21 na prowadzenie działalności brokerskiej
    w zakresie reasekuracji.
  7. PWS Konstanta S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.
  8. PWS Konstanta S.A. nie posiada akcji, ani udziałów zakładu ubezpieczeń. Akcje PWS Konstanta S.A. nie są w posiadaniu jakiegokolwiek zakładu ubezpieczeń.
  9. Klient w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt. 10 ustawy z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń, to jest – w przypadku umów ubezpieczenia: poszukujący ochrony ubezpieczeniowej, ubezpieczający lub ubezpieczony, – w przypadku umów gwarancji ubezpieczeniowej: zleceniodawca gwarancji ubezpieczeniowej, jest uprawniony do złożenia reklamacji, skargi lub zażalenia do PWS Konstanta S.A. oraz do pozasądowego rozwiązywania sporów.
  10. Klientowi PWS Konstanta S.A. będącemu osobą fizyczną przysługuje prawo złożenia reklamacji w rozumieniu ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym, tj. prawo skierowania wystąpienia do PWS Konstanta S.A., w którym zgłasza on zastrzeżenia dotyczące usług świadczonych przez PWS Konstanta S.A. Reklamację składa się w każdej jednostce PWS Konstanta S.A. obsługującej klienta.
  11. Reklamacja może być złożona w formie:
    • pisemnej – osobiście albo przesyłką pocztową w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe przesłaną na adres: PWS Konstanta S.A. ul. Warszawska 183, 43-346 Bielsko-Biała;
    • ustnej – telefonicznie dzwoniąc pod numer pod numer (33) 815 70 53 albo osobiście do protokołu podczas wizyty w każdej jednostce PWS Konstanta S.A;
    • elektronicznej – wysyłając e-mail na adres pws@pwskonstanta.pl
  1. PWS Konstanta S.A. rozpatruje reklamację i udziela na nią odpowiedzi, bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji, z zastrzeżeniem, że w szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w w.w. terminie 30 dni, PWS Konstanta S.A. przekazuje osobie, która złożyła reklamację, informację, w której wyjaśnia przyczynę opóźnienia, wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy, określa przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.
  2. Odpowiedź PWS Konstanta S.A. na reklamację zostanie dostarczona osobie, która ją złożyła,
    w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji w rozumieniu ustawy
    z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych lub pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek tej osoby.
  3. Klientowi PWS Konstanta S.A. będącemu osobą fizyczną przysługuje prawo wniesienia do Rzecznika Finansowego wniosku dotyczącego: nieuwzględnienia roszczeń w trybie rozpatrywania reklamacji, niewykonania czynności wynikających z reklamacji rozpatrzonej zgodnie z wolą tej osoby w terminie określonym w odpowiedzi na tę reklamację.
  4. Skargę lub zażalenie, niebędące reklamacją, o której mowa w pkt. 10 powyżej, składa się
    w formach określonych w pkt. 11 powyżej, w każdej jednostce PWS Konstanta S.A. obsługującej klienta. Skargi i zażalenia rozpatrywane są przez osobę lub jednostkę organizacyjną określoną przez Zarząd PWS Konstanta S.A. w regulacjach wewnętrznych obowiązujących na dzień składania skargi lub zażalenia. Informacja w tym zakresie jest dostępna w jednostkach organizacyjnych PWS Konstanta S.A. PWS Konstanta S.A. rozpatruje skargę lub zażalenie
    i udziela na nie pisemnej odpowiedzi niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania, a w przypadku niemożności ich rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi
    w powyższym terminie zawiadamia pisemnie wnoszącego z podaniem przyczyny zwłoki i nowego terminu rozpatrzenia sprawy.
  5. Podmiotem uprawnionym w rozumieniu ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozpatrywaniu sporów konsumenckich, właściwym dla PWS Konstanta S.A. do pozasądowego rozpatrywania sporów, jest Rzecznik Finansowy, którego adres strony internetowej jest następujący: rf.gov.pl oraz Sad Polubowny Przy Komisji Nadzoru Finansowego, którego adres strony internetowej jest następujący: www.knf.gov.pl oraz Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego, którego adres strony internetowej jest następujący: www.knf.gov.pl/dla_konsumenta/sad_polubowny.
  6. Klientowi PWS Konstanta S.A. będącemu konsumentem przysługuje prawo zwrócenia się o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumenta.

 

Klauzula informacyjna – dane osobowe

Zgodnie przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej „RODO”) informujemy, że:

  1. Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest: PWS KONSTANTA S.A. z siedzibą w Bielsku-Białej przy ul. Warszawskiej 153, 43-346 Bielsko – Biała, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000073190, posiadająca NIP 937–000–61–46 oraz numer REGON 070490343, adres email pws@pwskonstanta.com.pl, numer telefonu (33) 815 70 53. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych Osobowych wyznaczonego przez Administratora: abi@pwskonstanta.pl, tel (33) 815 70 53.
  2. Cele i podstawy przetwarzania
    Administrator będzie przetwarzać Pana/Pani dane:

    • w związku z należytym świadczeniem usług, w tym w ramach umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    • w celach archiwalnych (dowodowych), ewidencyjnych, wewnętrznych będących realizacją prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
    • w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności Usługodawcy lub Usługobiorcy w przypadku korzystania przez Usługobiorcę z Usług niezgodnie z Regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną lub jakimkolwiek innym dokumentem, w tym Regulaminem szczegółowym, albo w przypadku korzystania przez Usługobiorcę z usług w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa;
    • w celu realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa (podstawa z art. 6 ust 1 lit. c RODO).
  1. Dane przetwarzane będą wyłącznie w przypadku posiadania przez nas lub inny podmiot przetwarzający dane jednej z dopuszczonych przez RODO podstaw prawnych i wyłącznie w celu dostosowanym do danej podstawy. Dane osobowe przetwarzane będą do czasu istnienia podstawy do ich przetwarzania, czyli w przypadku udzielenia zgody – do momentu jej cofnięcia, ograniczenia lub innych działań ograniczających tę zgodę, w przypadku niezbędności danych do wykonania umowy – przez czas jej wykonywania, a w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes administratora – do czasu istnienia tego uzasadnionego interesu.
  2. Odbiorcy danych. Pana/Pani dane osobowe mogą zostać ujawnione naszym partnerom, czyli firmom, z którymi współpracujemy, m.in.: firmom księgowym, informatycznym, a także innym podwykonawcom wyżej wymienionych podmiotów. Pana/Pani dane osobowe nie zostaną ujawnione naszym partnerom znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym ani do organizacji międzynarodowych.
  1. Informujemy, że przysługuje Państwu:
    • prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
    • prawo do sprostowania (poprawienia) treści swoich danych,
    • prawo do usunięcia Twoich danych
    • prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
    • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    • prawo do przenoszenia danych,
    • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzania danych osobowych,
    • W przypadku przetwarzania Państwa danych osobowych niezgodnie z prawem, jesteście Państwo uprawnieni do złożenia w tej sprawie skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, to jest Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, kancelaria@uodo.gov.pl.
  2. W każdej chwili mają Państwo prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie tych danych osobowych, które są przetwarzane na podstawie Państwa zgody. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W celu wykonania swoich praw, korespondencję proszę kierować pod adres e-mail pws@pwskonstanta.pl lub na adres ul. Warszawska 183, 43-346 Bielsko-Biała albo bezpośrednio w siedzibie Administratora.
  3. Informacja o wymogu podania danych: Podanie danych osobowych w związku z zawieraną umową jest konieczne do zawarcia i wykonywania umowy – bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie umowy. Podanie danych osobowych w związku ze składaną reklamacją, skargą, zażaleniem jest konieczne do ich rozpatrzenia przez PWS Konstanta S.A. – bez podania danych osobowych nie jest możliwe rozpatrzenie reklamacji, skargi, zażalenia.
  4. Dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO.

Broker Ubezpieczeniowy
i Reasekuracyjny

43-346 Bielsko-Biała
ul. Warszawska 183
T: +48 33 815 70 53
E: pws@pwskonstanta.pl

NIP 937 000 61 46

   
WYBRANE LINKI

Dla akcjonariuszy

Strefa klienta

BOND 3

Ratownik

Mediator

ActioBroker

INFORMACJE PRAWNE

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Polityka cookies

Klauzule informacyjne/reklamacje/dane osobowe

Wszelkie prawa zastrzeżone © pwskonstanta.pl